Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Power Fitness & Muscle (PFM), ubicado en Av. Miguel Hidalgo Ote. 701, Barrio de la Merced, 50080 Toluca de Lerdo, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando te registras y usas nuestra plataforma:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Contacto de emergencia (nombre y teléfono)
• Condiciones médicas relevantes
• Foto de perfil (si la proporcionas o se obtiene de tu cuenta de Google/Facebook/Apple)
• Historial de membresías y pagos
• Historial de reservas y asistencia a clases

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y membresía
• Permitir la reserva de clases
• Controlar el acceso al box mediante check-in
• Contactarte sobre tu membresía, pagos o cambios en horarios
• Garantizar tu seguridad (contacto de emergencia y condiciones médicas)

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al registrarte en la plataforma y en la ejecución del contrato de membresía.

5. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Proveedores de servicios tecnológicos (Firebase/Google Cloud) para el funcionamiento de la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma. Los registros de pagos se conservan por el tiempo requerido por las obligaciones fiscales aplicables (5 años). Al solicitar la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán eliminados definitivamente dentro de un plazo máximo de 90 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +52 722 626 0440.

8. Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos personales en cualquier momento. Para hacerlo:

• Envía un mensaje por WhatsApp al +52 1 722 801 5268 indicando tu nombre y correo registrado
• O envía un correo a la administración del box

Tu cuenta y datos personales serán eliminados definitivamente dentro de un plazo máximo de 90 días. Los registros de pagos se conservarán de forma anonimizada por obligaciones fiscales.

9. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/SSL), autenticación segura y almacenamiento en servidores de Google Cloud con certificaciones de seguridad internacionales.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos:

WhatsApp: +52 722 626 0440

Dirección: Av. Miguel Hidalgo Ote. 701, Barrio de la Merced, 50080 Toluca de Lerdo, Méx.